我們這次回訪2個地方的清潔設(shè)備，2個地方距離不遠，我們提前聯(lián)系了客戶，約了時間。第1個地方有2臺駕駛式電動洗地車和2臺手推洗地機，清潔設(shè)備過了質(zhì)保期，客戶反饋有一臺駕駛式電動洗地車刷子拆不下來，我們給客戶把刷子拆下來，并告訴客戶原因是很久沒有拆下來，刷子卡扣上存了很多泥沙，如果客戶在使用中，經(jīng)常把刷子拆下來，就不會出現(xiàn)這種情況?？蛻暨€反饋有一臺駕駛式電動洗地車吸水扒有異響，我們檢查是吸水扒處的輪子壞了，是輪子發(fā)出得響聲，需要更換輪子?？蛻舨少徟浼枰吡鞒?，我們建議客戶把輪子報給公司，公司采購給我們下單，我們再寄過來，也告訴客戶輪子安裝方法。我們處理完客戶的問題，對每臺清潔設(shè)備做了檢查。我們回訪結(jié)束，給客戶簽了回訪單。客戶說我們的服務(wù)真好!

       我們回訪完第1個地方，就去第2個地方，第2個地方有1臺駕駛式電動掃地車和2臺駕駛式電動洗地車，客戶反饋有2臺駕駛式電動洗地車前輪有異響，有1臺駕駛式電動洗地車吸水不干，我們給客戶解決這些問題，再做其他檢查，并告訴客戶使用駕駛式電動掃地車和駕駛式電動洗地車注意事項，最后簽了回訪單，得到客戶好評。

       我們一直在給客戶做清潔設(shè)備回訪，給客戶解決了一些現(xiàn)場使用清潔設(shè)備問題，得到客戶認可，提高了客戶滿意度，我司是廣西本地清潔設(shè)備服務(wù)商，為客戶提供及時，滿意的售后服務(wù)。